Dromen. Doen. Heusden. positioneert de gemeente Heusden als de gemeente voor doeners met een droom, voor mensen die het voortouw willen nemen en werk willen maken van Heusden. HeuseService is binnen het merk het dienstverleningsconcept met als kernwaarden: de klant centraal, dialoog en samenwerking en aanspreken en verantwoordelijkheid nemen. In 2023 hebben we de doorontwikkeling van de vier kernelementen Dromen. Doen. Heusden., HeuseService, MogelijkMakers en de Heusdense School doorgezet. Bijvoorbeeld door het aanbod in onze Heusdense School van sessies over de nieuwe Omgevingswet, trainingen gespreksvaardigheden, workshops publieksgericht schrijven en andere activiteiten. We staken veel energie in onze eigen medewerkers, omdat wij geloven dat houding en gedrag van al onze MogelijkMakers het verschil maken.
Extern kreeg Dromen. Doen. Heusden. ook veel aandacht. Niet als marketing van de gemeente, maar met voorbeelden van Doeners met een Droom uit onze gemeenschap. In het zonnetje stonden bijvoorbeeld de Doeners van de Maand, Ondernemend Heusden, initiatiefnemers rond woningbouw en wekelijks allerlei activiteiten en evenementen in onze gemeente.
Onze kernwaarde dialoog en samenwerking brachten we extern net zo in praktijk als intern. Bekende voorbeelden hiervan waren in 2023 natuurlijk de jeugdburgemeesters en de in 2020 gestarte jeugdambassadeurs, accountmanagers op diverse werkgebieden, de initiatieventafel en het wekelijkse omgevingsbeeld gebaseerd op online en sociale media. In 2023 zijn we gestart met wijkbezoeken van gemeenteraad en college. Dat deden we in nauwe samenwerking met de betrokken Buurt Bestuur-en. Tegelijkertijd gingen we verder met wijkgericht communiceren. Meerdere wijken in onze gemeente hebben nu een wijkwebpagina op www.heusden.nl .
In 2023 stelden we het handelingsperspectief ‘Naar gerichter participeren’ op. Dit biedt het gemeentebestuur, de ambtelijke organisatie, inwoners en ondernemers handelingsperspectief.
